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春運坐火車平安六提示

2010年01月22日 11:46   來源:中新網(wǎng)   

  春運期間,旅客出行集中,如何才能平安、順利回家呢?北京鐵路分局客運部門有關(guān)人士向消費者進(jìn)行了如下提示。

  -如何獲取鐵路春運方面的信息

  3種方法:登錄相關(guān)網(wǎng)站查詢;到車站通過觸摸屏、顯示屏等進(jìn)行信息查詢,看車站的公告;通過新聞媒體及時了解春運信息。

  -怎樣選擇出行方式

  受到個人經(jīng)濟(jì)狀況、旅行距離遠(yuǎn)近和各運輸行業(yè)提供運輸能力的影響,可采取不同的交通方式。春運期間,鐵路的運能非常緊張,客、貨矛盾非常突出,春運期間貨物的運輸也非常重要,所以,旅客在選擇交通方式上要統(tǒng)籌安排。中短途旅客可以選擇公路運輸,交通發(fā)達(dá)的城市可以選擇民航。

  -怎樣購票更有把握

  其一,臨客車票可提前10天購買,這樣選擇的余地大;其二,回家是目的,不要限定車次和席別,只要有票,就應(yīng)該決定買下,有時旅客在窗口猶豫的瞬間,票額就被其他窗口買走;其三,中短途的旅客,不要去購買長途列車票(即所謂過路車),要選擇到達(dá)站的車票。比如,旅客去鄭州,就不要買北京開往成都的直通列車車票,春運期間直通列車在售票區(qū)段上有限定,旅客應(yīng)該購買終點站是鄭州的車票。

  -旅客遇到問題時怎么辦

  其一,旅客在車站遇到的如購票、候車、上車方面的問題,可在車站進(jìn)站大廳的服務(wù)臺咨詢解決。有的城市還設(shè)有特殊的引導(dǎo)臺,可以為旅客答疑解難。例如北京站售票廳設(shè)有036親情引導(dǎo)臺。其二,針對旅客上當(dāng)受騙及安全上的問題,車站廣場、進(jìn)站大廳、售票大廳一般都設(shè)有服務(wù)報警點和值班民警,隨時為旅客提供安全保護(hù),確保旅客的人身和財產(chǎn)安全。其三,不要帶易爆易燃物品乘車,更不要將這類物品打在行李里,進(jìn)站檢查時會讓旅客把包里的易爆易燃物品拿出來,這會影響進(jìn)站候車、乘車的時間。

  -怎樣才能避免買到假車票

  旅客一定要到鐵路車站或正規(guī)的火車票售票窗口去買票,不要從他人手里購票,更不要從票販子手里買高價票。許多城市的鐵路公安部門如北京鐵路公安處春運期間會加大對票販子的打擊力度,并向社會公布舉報電話。

  -在列車上怎樣保管好自己的東西

  旅客要注意3個問題,一是被盜,二是被騙,三是遺漏。防止被盜,夜間行車和旅客上下車時,行李最容易被人拿走,應(yīng)格外注意;防止被騙,在車上不要聽信陌生人的話,更不能把行李交給陌生人看管;防止遺漏,旅客下車前要帶好自己的行李物品,不要遺留在列車上。遇到情況需要找乘警時,及時與本車廂列車員聯(lián)系,由列車員通知乘警。

(責(zé)任編輯:魏敏)

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