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歡樂谷們該向環(huán)球影城學(xué)什么

2021年10月24日 08:11   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)—《經(jīng)濟日報》   

  “十一”黃金周過去了,但北京環(huán)球影城的熱度還在升溫。“園區(qū)一票難求”“爆款項目平均排隊1小時以上”“人均消費或超3000元”等話題頻上微博熱搜;率先體驗的游客紛紛曬照片、分享游玩攻略,選擇錯峰游園的人們躍躍欲試,計劃著下個周末的行程。在對環(huán)球影城的熱烈關(guān)注中,也有人流露出對歡樂谷等本土主題公園的擔(dān)憂:面對洋品牌沖擊,歡樂谷們還能樂得起來嗎?

  本土主題公園的經(jīng)營狀況怎樣?先來看一組數(shù)據(jù)。以華僑城為例,“十一”假期,集團旗下包括“歡樂谷”在內(nèi)的各景區(qū)、旅游企業(yè)共接待游客670余萬人次,恢復(fù)至疫情前同期100%以上水平。如果從數(shù)據(jù)來看,本土主題公園的生存狀況還是樂觀的。但是,面對越來越多的資本和企業(yè)布局主題公園,包括國際高端游樂品牌的入局,本土主題公園面臨的挑戰(zhàn)依然很大。在文化主題打造、經(jīng)營管理等方面,“頂流明星”環(huán)球影城的身上確實有不少值得學(xué)習(xí)和借鑒之處。

  先要學(xué)文化課。要學(xué)文化課并不是說本土主題公園缺少文化內(nèi)容。恰恰相反,華僑城十分重視本土文化的挖掘。近年來,歡樂谷刮起國潮藝術(shù)風(fēng),通過民樂復(fù)興潮、魔術(shù)魅力秀、紅歌快閃等精品演藝,用現(xiàn)代高科技賦能中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的形式來提升園區(qū)的文化魅力。但是,如何把這種文化影響力轉(zhuǎn)化為具有經(jīng)濟價值的IP,如何從單一門票經(jīng)濟向綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,本土主題公園還有很長的路要走。北京環(huán)球影城中一個熱門景區(qū)“功夫熊貓蓋世之地”,就是根據(jù)一部電影所產(chǎn)生的超級IP設(shè)計的。功夫是中國的,熊貓也是中國的,但是功夫熊貓就成了美國的。它不僅為園區(qū)帶來巨大流量,還通過不斷跨界融合、創(chuàng)新IP營銷方式,成為主題公園中的“撈金王”。本土主題公園如何樹立自己的高附加值品牌化IP?如何通過IP影響力不斷豐富自身的盈利模式?這一課必須要學(xué)。

  其次是學(xué)服務(wù)課。學(xué)服務(wù)說到底還是學(xué)文化,因為服務(wù)的本質(zhì)是人與人之間的文化溝通、價值確認(rèn)、情感互動。服務(wù)是企業(yè)之本,而文化是服務(wù)之根、服務(wù)之魂,是服務(wù)的最高境界。走進環(huán)球影城,游客會被工作人員充滿激情的“問好”感染,熱情飽滿的服務(wù)是對“歡樂”最好的詮釋和表達(dá)。相比之下,一些本土主題公園的服務(wù)浮于表面,缺失服務(wù)精神和服務(wù)意識。如何培育符合中國風(fēng)土人情的服務(wù)體系,是本土主題公園從業(yè)者需要思考的問題。

  還要學(xué)長線思維。過去,本土主題公園走過不少彎路。近十年來涌現(xiàn)的主題公園中,已倒閉的約占80%。這背后的一個主要原因就是很多企業(yè)習(xí)慣了賺快錢,借助IP去拿地、拿政策、拿補貼,卻不去鉆研經(jīng)營之道。一個大型主題公園相當(dāng)于一個大型經(jīng)濟發(fā)動機,能帶動城市交通、住宿、餐飲等多方面發(fā)展,成為地方政府推動經(jīng)濟增長的杠桿。但主題公園的內(nèi)核是文化產(chǎn)業(yè),沒有“詩和遠(yuǎn)方”的情懷,沒有對文化內(nèi)容的堅守,是不可能走遠(yuǎn)的。

  隨著我國人均可支配收入穩(wěn)步增長,旅游消費市場的潛力巨大。我們要堅定文化自信,用文化創(chuàng)意賦能旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。93歲的米老鼠有歷史,上下五千年的中華文化更有歷史。我們相信,在傳統(tǒng)文化的泥土里尋找根基,在時尚潮流的元素中呈現(xiàn)創(chuàng)意,從不同文明中尋求智慧,在不遠(yuǎn)的將來,本土主題公園一定也能夠誕生出像環(huán)球影城一樣的世界級文化旅游目的地。

(責(zé)任編輯:秦佳鳴)

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歡樂谷們該向環(huán)球影城學(xué)什么

2021-10-24 08:11 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)—《經(jīng)濟日報》
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