“中國市場蘊藏著巨大的消費潛力，也具有需求多元、場景多樣、發(fā)展變化快等鮮明特點，這對跨國公司在華經(jīng)營不斷提出新的要求?？鐕拘枰艚輵獙οM需求變化、加強本土化、明確中國市場定位，更好地推動在華業(yè)務增長。”波士頓咨詢公司中國區(qū)主席廖天舒近日接受經(jīng)濟日報記者采訪時表示。

　　上半年，中國社會消費品零售總額同比增長3.7%。中國保持世界第二大經(jīng)濟體地位，擁有規(guī)模龐大的中等收入群體，市場消費潛力巨大。

　　談及中國高質(zhì)量發(fā)展給消費市場帶來的機遇，廖天舒表示，高質(zhì)量的消費市場應當具有公平高效、需求多元、結(jié)構優(yōu)化、品質(zhì)導向、政策友好、綠色可持續(xù)等特點。消費市場需要從基礎消費向服務消費和高附加值消費轉(zhuǎn)變，為“品質(zhì)消費”“悅己消費”“綠色消費”“數(shù)字消費”等新型消費模式提供多樣化的商品和服務。

　　“中國消費市場仍有一些短板需要彌補。如消費供給結(jié)構和企業(yè)創(chuàng)新服務能力有待優(yōu)化，以滿足日益增長的多元化、品質(zhì)化消費需求；城鄉(xiāng)和區(qū)域間的消費水平差距有待拉齊，以進一步釋放偏遠地區(qū)及農(nóng)村的消費潛力；消費環(huán)境及基礎設施有待進一步完善，以應對新型消費模式帶來的挑戰(zhàn)；綠色消費觀念有待更新和普及，以培育未來新增長點等?！绷翁焓娼ㄗh，政府、企業(yè)、消費者和其他各界應協(xié)同發(fā)力，從穩(wěn)就業(yè)提收入、優(yōu)化消費環(huán)境、加強技術支撐等方面綜合施策，提振消費需求，推動消費市場提質(zhì)升級。

　　廖天舒認為，“修復與提振”是當前中國消費市場的主基調(diào)。目前，減稅降費、消費補貼、信貸支持等一系列政策已經(jīng)取得一定成效。未來，政府可以繼續(xù)發(fā)揮政策扶持和統(tǒng)籌作用，推動消費品以舊換新，深化消費稅改革，支持資本市場活躍發(fā)展，強化社會保障體系，構建更健康、可持續(xù)的消費生態(tài)體系。同時還要持續(xù)推動城鎮(zhèn)化，加大對農(nóng)村及偏遠地區(qū)消費基礎設施的投資，通過改善交通、物流、網(wǎng)絡等，縮小城鄉(xiāng)消費差距，釋放更多市場潛力。通過深度融合大數(shù)據(jù)、云計算等技術，優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構，提高供應鏈運作效率和靈活性，更好地滿足市場需求。

　　近年來，中國消費市場正出現(xiàn)一些新的消費趨勢。從需求端看，消費者回歸質(zhì)價比的現(xiàn)象愈加明顯，形成了基礎剛性消費需求和高端消費需求“兩頭大”的趨勢。從消費渠道看，線上線下共同塑造了消費者對快消、家居、電子等產(chǎn)品的價格期待。線上渠道的標品價格競爭激烈，線下渠道中快速擴張的折扣店、倉儲會員店也普遍加強了價格攻勢。從消費群體看，代際差異及人口結(jié)構變化塑造了迥異的消費需求。

　　波士頓咨詢公司調(diào)研結(jié)果顯示，30歲至60歲人群在未來相當一段時間內(nèi)仍是消費主力。1995年至2009年出生的“Z世代”作為新生代消費力量，更愿意為愛好和興趣消費。隨著老齡化時代的到來，銀發(fā)經(jīng)濟潛力顯現(xiàn)，旅游、中式養(yǎng)生、本地生活等消費領域煥發(fā)生機。

　　廖天舒認為，在新趨勢下，跨國企業(yè)需要進一步明確中國市場定位，制定清晰的在華發(fā)展戰(zhàn)略，并堅定不移地執(zhí)行。同時，要敏捷應對消費需求。例如，要深入了解不同世代或圈層消費者的偏好差異，定制化調(diào)整產(chǎn)品服務及營銷戰(zhàn)略，從商業(yè)模式、供應鏈、運營團隊乃至研發(fā)本地化等層面，全方位融入本地生態(tài)，構建敏捷響應市場需求和快速迭代的能力。此外，跨國企業(yè)也可以通過與本土公司建立合作，進一步積累本地資源和競爭優(yōu)勢。