今年3月,廣州花都的胡女士吃驚地發(fā)現(xiàn),自己服用了某品牌左旋肉堿綠茶咀嚼片三個(gè)月后,體重不降反增長了15斤。她抱怨說,銷售人員曾信誓旦旦地向她保證,“三個(gè)月減肥30斤,無效立刻退款”。
三個(gè)月里,胡女士共購買了近400元的左旋肉堿減肥產(chǎn)品。在致電熱線電話后,商家卻堅(jiān)持認(rèn)定胡女士產(chǎn)品服用方式錯(cuò)誤,不肯退款。多次協(xié)商未果,胡女士最終還是“怕麻煩”,決定放棄申訴。
胡女士的遭遇并非孤例。近年來我國保健食品行業(yè)發(fā)展迅猛,預(yù)計(jì)到2015年,產(chǎn)值將達(dá)到1萬億元,年均增長20%。然而,由于監(jiān)管不力和法規(guī)滯后等原因,保健食品市場亂象叢生,虛假宣傳屢禁不止,真假產(chǎn)品魚目混珠,成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。
-案例
減肥產(chǎn)品反而增肥
網(wǎng)絡(luò)上,左旋肉堿類保健食品的銷售異常火爆。在淘寶天貓商城,“泰爾超級p57左旋肉堿咖啡”、“魅麗美體360減肥咖啡”、“逆時(shí)針左旋360咖啡”、“可芭娜左旋360咖啡”等品牌的左旋肉堿產(chǎn)品月成交記錄均在5000件以上,月銷量最高的竟然達(dá)到4萬多件。
這些宣稱效果“驚人”的減肥類保健食品并不便宜。在某直銷網(wǎng)站上,一款名為“拜迪蕾娜左旋肉堿白咖啡”的產(chǎn)品飲用體驗(yàn)裝,宣稱“快速減肥5-10斤以上”,2盒就要368元。
記者點(diǎn)開窗口詢問,在得到身高、體重的數(shù)據(jù)后,自稱是“瘦身專家”的在線客服“小菲”頗為專業(yè)地鑒定記者是“單純性肥胖”,并解釋說:“人體內(nèi)左旋肉堿含量決定人體胖瘦。左旋肉堿越多,人越瘦。服用我們的產(chǎn)品補(bǔ)充左旋肉堿,不會產(chǎn)生任何副作用,很快就能達(dá)到瘦身效果!
隨后,“小菲”向記者推薦了一套號稱“原價(jià)3279,現(xiàn)搶購價(jià)1298元”的完美裝左旋肉堿白咖啡,并表示定期服用不但能“7天就瘦,月減30斤”,還能美白肌膚!48.7萬人服用本產(chǎn)品成功瘦身,您為什么會覺得它沒效果呢?”
面對記者的疑慮,“小菲”反復(fù)強(qiáng)調(diào),這款減肥咖啡是經(jīng)過國家認(rèn)證的保健食品,原料從馬來西亞進(jìn)口,擁有美國的多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但在發(fā)給記者的產(chǎn)品照片上,卻找不到國家保健食品“小藍(lán)帽”認(rèn)證標(biāo)識。當(dāng)記者進(jìn)一步要求對方提供產(chǎn)品的保健食品批準(zhǔn)文號時(shí),“小菲”突然下線了。
拋開該產(chǎn)品真假不談,“小菲”所宣傳的“左旋肉堿”果真能快速瘦身嗎?
“消耗多少脂肪,并不取決于左旋肉堿”,美國食品技術(shù)協(xié)會高級會員、科學(xué)松鼠會成員云無心曾公開撰文抨擊左旋肉堿的炒作。他說,左旋肉堿是一種促使脂肪轉(zhuǎn)化為能量的類氨基酸,只是相當(dāng)于脂肪酸到線粒體的搬運(yùn)工,只有配合大量運(yùn)動,才能實(shí)現(xiàn)一定的減肥效果。而對于健康的人,人體自身會產(chǎn)生足夠的左旋肉堿。
多位專家均指出,左旋肉堿快速減肥功效并無確切證據(jù)。
宣傳有虛假 院士“被代言”
“無論是‘左旋肉堿’還是‘氨基酸蛋白’、‘蜂膠’,若揭開其面紗,就會發(fā)現(xiàn)其不過是商家圈錢的工具”,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)說,保健食品虛假宣傳最主要的一種形式就是夸大療效,而互聯(lián)網(wǎng)因其高匿名性和廣泛的傳播力更成為“重災(zāi)區(qū)”。
其實(shí),其他類型的媒體上保健品夸大效果、假造概念來進(jìn)行違法宣傳也同樣屢禁不止。
2012下半年,廣東省食品藥品監(jiān)管局在針對日常保健食品的廣告監(jiān)測中發(fā)現(xiàn),標(biāo)示名稱為“百歲堂銀杏茶”的保健食品在省內(nèi)媒體廣泛發(fā)布廣告,宣稱該產(chǎn)品對降血壓、安神、抗衰老等8種病“特別有效”,并強(qiáng)調(diào)經(jīng)北京某知名大學(xué)心血管分子生物實(shí)驗(yàn)室證實(shí)服用該產(chǎn)品對軟化血管具有強(qiáng)大功效。
這款保健品的廣告承諾無效退款,廣告內(nèi)容則煞有介事,甚至描述了某些消費(fèi)者神乎其神的服用效果以作輔證——70多歲的某婆婆、58歲的某老先生服用這款號稱“藥物”的保健食品后“大肚子癟了,脂肪肝沒了”。
最終,這款產(chǎn)品因涉嫌利用消費(fèi)者、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的名義和形象為產(chǎn)品功效作保證等內(nèi)容,被監(jiān)管部門予以公示曝光,并依法移送工商部門處理。
“虛夸療效是不法保健品企業(yè)常用的伎倆,”省食品藥品監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一些商家打著“綠色、健康、高科技、洋產(chǎn)品”的旗號,宣稱其產(chǎn)品是“包治百病、治病于無形”的靈丹妙藥,片面夸大保健食品功能,使消費(fèi)者誤以為保健食品可以替代藥品使用,耽誤了治療疾病的最佳時(shí)機(jī)。
盡管每年從國家到地方的食品藥品監(jiān)管部門在進(jìn)行保健品、藥品的非法廣告監(jiān)測,并集中進(jìn)行曝光,但虛假宣傳的勢頭似乎難以遏制。
在今年全國“兩會”上,全國人大代表、中國工程院院士鐘南山說,他的同事調(diào)查發(fā)現(xiàn),去年國家圖書館的88份報(bào)紙中,91條醫(yī)藥廣告里31條是假的,浙江三個(gè)書報(bào)亭的12份報(bào)紙,其中有71條醫(yī)藥廣告,65條是假的!瓣P(guān)鍵是有三個(gè)廣告代言人還是我!”鐘南山自稱已為此事投訴過多次。
(責(zé)任編輯:佟明彪)