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美麗健酸奶酸出"霉" 客服人員前后說(shuō)法不一存疑

2013年04月22日 17:50   來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)   

  近日杭州市民袁女士在新浪微博上爆料美麗健酸奶長(zhǎng)霉菌,并稱“美麗健酸奶保質(zhì)期內(nèi)長(zhǎng)霉菌 你們還敢喝嗎?” 

 長(zhǎng)滿了霉菌的美麗健酸奶 

  隨后記者電話聯(lián)系了袁女士。袁女士稱,4月10日在到西湖大道上的華潤(rùn)超市購(gòu)物,購(gòu)買了正在進(jìn)行“買一贈(zèng)一”活動(dòng)的共6杯美麗健牌黃桃+蘆薈大果粒酸奶。放冰箱里吃了5瓶都好的,最后一瓶打開居然長(zhǎng)毛了,這個(gè)品牌的生產(chǎn)廠家是美麗健乳業(yè)集團(tuán)。

包裝上的生產(chǎn)日期 

  這6杯酸奶的生產(chǎn)日期是4月4日,保質(zhì)期為21天。4月18日,袁小姐打開一杯美麗健酸奶,發(fā)現(xiàn)有白色的毛狀霉菌,立即致電美麗健客服,對(duì)方稱有可能顧客拿離過(guò)酸奶柜,才可能導(dǎo)致這種情況。 

  對(duì)于廠家的解釋,袁小姐表達(dá)了自己的不滿,“還沒(méi)看到就推測(cè)說(shuō)是有可能顧客拿離過(guò)酸奶柜,才會(huì)導(dǎo)致。這樣的推斷我反對(duì)! 

  袁女士在電話里稱,4月20日,廠家又與其聯(lián)系,贈(zèng)送了4杯酸奶給袁女士,并且上門道歉,稱是包裝不嚴(yán)實(shí)。 

  接著記者電話聯(lián)系了美麗健乳業(yè)客服電話,對(duì)方稱需要核實(shí)這個(gè)情況向上級(jí)主管匯報(bào)。 

  截止記者發(fā)稿,美麗健乳業(yè)仍然沒(méi)有給出酸奶內(nèi)長(zhǎng)霉菌一個(gè)合理的解釋。本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。(見習(xí)記者 張宛如)

(責(zé)任編輯:佟曉群)

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