【值班站長日記】提前到站免誤行程_中國經濟網——國家經濟門戶

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【值班站長日記】提前到站免誤行程

2017年02月03日 08:14   來源:中國經濟網——《經濟日報》   

  2017年2月2日 晴

  北京南站值班站長 周冬梅

  今天是春節(jié)假日最后一天,隨著務工、探親旅客相繼返程,北京南站迎來了節(jié)后返程客流高峰。今日預計發(fā)送旅客11萬人次,到達旅客13.5萬人次,到達客流明顯高于出京客流。

  為滿足旅客返程需求,北京南站今天增開了去往濟南西、榮成、德州、滄州、煙臺、安慶等方向的8列高鐵列車。2月3日凌晨,車站還會增開去往長春、沈陽、哈爾濱的8列高鐵列車。

  今天上午有一位旅客,拿著20多個身份證和車票來到值班站長臺。原來,他們所在的旅行團要乘坐9點50分的G33次列車去往湖州,因故遲到沒趕上車。由于高鐵開車后只能改簽當日的其他車次,但其他車次也全都沒票,無法安排上車。乘客開始情緒激動,我向他耐心解釋后,他非常懊悔沒能早些趕到車站。

  這樣的事情,在車站時有發(fā)生。我在這里要提醒旅客,這兩天北京南站迎來返程客流高峰,為保證旅客順利進站乘車,請?zhí)崆?小時到站辦理取票、驗證、安檢等事宜,以免耽誤行程。

  此外,北京南站不發(fā)售站臺票,如需接送老人或行動不便的旅客,可撥打車站愛心服務電話51867688,或到位于西進站口的值班站長臺尋求工作人員的幫助。

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(責任編輯:佟明彪)

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