
最近的網(wǎng)絡(luò)熱搜幾乎被文旅話題“承包”了。為爭(zhēng)奪流量,有的城市亮出明星牌,喊話明星為家鄉(xiāng)代言;有的城市上演“刷屏戰(zhàn)術(shù)”,官方文旅賬號(hào)日更70多條短視頻;有的城市主打“聽(tīng)勸”,火速落實(shí)網(wǎng)友建議,各顯其能,好不熱鬧。
一座城市能令遠(yuǎn)在千里之外的人心生向往,離不開(kāi)有效營(yíng)銷;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷有兩大“獨(dú)門武功”:一是制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,增加曝光度,實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,這也是許多行業(yè)拓展市場(chǎng)、提高知名度、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式的重要抓手。二是靠短視頻、直播賦能,“跟著視頻去旅行”已經(jīng)成為旅游宣傳營(yíng)銷的利器。各地政府部門越來(lái)越善于利用兩大“獨(dú)門武功”,為文旅市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇提供了強(qiáng)大助力。
不過(guò),線上熱度不等于現(xiàn)實(shí)溫度。越來(lái)越多文旅部門“卷”營(yíng)銷背后,也暴露出一些城市旅游發(fā)展缺乏頂層設(shè)計(jì),創(chuàng)新乏力,患上了嚴(yán)重的“網(wǎng)紅焦慮癥”。誠(chéng)然,不是每個(gè)城市都天生麗質(zhì)、稟賦獨(dú)特,更多默默無(wú)聞的小城寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,渴望出奇制勝、彎道超車。如果把一座城市比作一件商品,營(yíng)銷則要找準(zhǔn)賣點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力。否則,不僅耗時(shí)耗力、勞民傷財(cái),還無(wú)法取得預(yù)期效果。
與其盲目蹭熱度,不如為城市打造一張獨(dú)特的名片。比如,提起成都就會(huì)想到舒適、安逸,讓人來(lái)了不想走;提起長(zhǎng)沙會(huì)想到夜生活、味蕾游?傊眠@張名片告訴游客一個(gè)非來(lái)不可的理由。當(dāng)前,我國(guó)旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性的消費(fèi)方式,游客的休閑度假需求日益增長(zhǎng),產(chǎn)生了多樣化的細(xì)分需求。中小城市若能把握機(jī)遇,向全國(guó)人民遞上一張有辨識(shí)度的名片,和傳統(tǒng)旅游城市形成差異化競(jìng)爭(zhēng),破圈逆襲大有可為。
打造城市名片,需要精準(zhǔn)定位,量體裁衣,切莫貪大求全。人無(wú)我有,人有我優(yōu),才是激發(fā)游客“奔赴欲”的最大動(dòng)力。哈爾濱走紅不只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給力,自身家底也相當(dāng)厚實(shí)。它有40年的冰雪活動(dòng)經(jīng)歷,還有打破吉尼斯世界紀(jì)錄的冰雪大世界,這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)其他城市很難“抄作業(yè)”。再如,“只有河南 戲劇幻城”是我國(guó)首座全景式沉浸式戲劇主題公園,一經(jīng)亮相便抓住了大眾眼球,2021年6月首演,2023年就實(shí)現(xiàn)了盈利。這啟示我們,發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),需要系統(tǒng)的城市定位和品牌策略,找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì),鍛造本地特色,傳承優(yōu)秀文化,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
城市名片還要滿足消費(fèi)者的美好期待。過(guò)去一年,反向旅游、平替旅游目的地成為消費(fèi)熱點(diǎn),一些三四線小城因?yàn)橐淮我魳?lè)節(jié)、一份美食、一場(chǎng)比賽火出圈。文旅熱點(diǎn)反映出游客的多樣化需求,各地可深入挖掘。比如,通過(guò)大數(shù)據(jù)科學(xué)研判游客喜好,增加產(chǎn)品種類、豐富產(chǎn)品層次。再比如,通過(guò)社交平臺(tái)和網(wǎng)民互動(dòng),有針對(duì)性地改善旅游環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)城市名片的含金量。
過(guò)去一年,文旅經(jīng)濟(jì)跑出復(fù)蘇加速度,旅游消費(fèi)環(huán)境持續(xù)向好。但文旅市場(chǎng)還存在“旺丁不旺財(cái)”的現(xiàn)象,網(wǎng)紅效應(yīng)要轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益,還需各地更扎實(shí)地練好內(nèi)功。促進(jìn)文旅消費(fèi)是系統(tǒng)工程,不單是文旅部門一家之事,社會(huì)各方形成合力、久久為功,才能共同扛起文旅經(jīng)濟(jì)的大旗。 (本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:姜天驕)