近年來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)與旅游需求日益多元，旅游業(yè)正從“觀光式游覽”向“沉浸式體驗(yàn)”轉(zhuǎn)型。在此背景下，一些依賴單一資源的傳統(tǒng)景區(qū)發(fā)展面臨固有資源有限、季節(jié)性設(shè)施閑置等挑戰(zhàn)。

　　寧夏沙湖生態(tài)旅游景區(qū)作為國(guó)家首批5A級(jí)景區(qū)，也一度面臨“資源依賴癥”和冬季客流量下降等困境。對(duì)此，景區(qū)推出“候鳥(niǎo)式運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略，派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)攜摩托艇等設(shè)備赴海南南山、文昌高隆灣等景區(qū)參與運(yùn)營(yíng)，填補(bǔ)冬季業(yè)務(wù)空白。該景區(qū)的實(shí)踐證明，傳統(tǒng)景區(qū)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，可以在深度探索旅游資源價(jià)值、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)效等方面持續(xù)創(chuàng)新求變。

　　多維度激活資源價(jià)值。傳統(tǒng)旅游景區(qū)的自然景觀、文化遺產(chǎn)、民俗風(fēng)情等地域性資源是吸引游客的重頭戲。在面對(duì)游客求新、求奇、求知的深度體驗(yàn)需求時(shí)，可以景區(qū)特色資源為主，融入體育、文化、科技等資源，豐富景區(qū)業(yè)態(tài)。還可進(jìn)一步發(fā)揮傳統(tǒng)景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)旅游精品線路的打造，“串珠成鏈”連接更多旅游資源，提升游客的舒適度、體驗(yàn)感。

　　以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得良好口碑。各地在暢通旅游體驗(yàn)服務(wù)反饋機(jī)制的同時(shí)，應(yīng)加快構(gòu)建以游客需求為中心的旅游服務(wù)體系，形成交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等為一體的體驗(yàn)鏈條，強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)。相關(guān)部門(mén)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)者和交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)商應(yīng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)水平，贏得游客的口碑，助力特色旅游資源出圈、出彩。

　　傳統(tǒng)景區(qū)提質(zhì)增效，既需要經(jīng)營(yíng)主體的創(chuàng)新突圍，還有賴于制度層面的系統(tǒng)支持，方能實(shí)現(xiàn)空間重構(gòu)、要素重組、模式創(chuàng)新，推動(dòng)門(mén)票經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)向生態(tài)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變。 （作者：馬呈忠 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）