暑期到來，各地文旅市場熱度節(jié)節(jié)攀升，文旅企業(yè)力爭在激烈的流量爭奪戰(zhàn)中脫穎而出。但部分旅游目的地和企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上創(chuàng)新乏力，商業(yè)開發(fā)過度，陷入盲目跟風(fēng)、復(fù)制的怪圈，同質(zhì)化問題越發(fā)嚴(yán)重地制約著行業(yè)健康發(fā)展。古鎮(zhèn)景區(qū)千篇一律的白墻黛瓦、雷同的商鋪業(yè)態(tài)，主題公園缺乏文化內(nèi)涵和新穎項(xiàng)目，不僅讓游客產(chǎn)生審美疲勞，更使得文旅市場難以形成差異化競爭優(yōu)勢，阻礙了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

文旅產(chǎn)業(yè)是拉動消費(fèi)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，只有推動地方文旅市場“長紅”，才能促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)增長。其核心在于精準(zhǔn)滿足游客的多元化需求。以桂林為例，自2021年起，桂林以打造世界級旅游城市為契機(jī)，通過實(shí)施“文化潤景”“景區(qū)煥新”等工程，推動業(yè)態(tài)升級。當(dāng)?shù)厣罨穆门c百業(yè)融合，在部分景區(qū)打造數(shù)字化沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，舉辦桂林藝術(shù)節(jié)及各類美食節(jié)、戶外運(yùn)動節(jié)等，讓“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”“尋味美食去旅行”成為旅游新潮流。

要提升游客體驗(yàn)感，旅游產(chǎn)業(yè)必須加快創(chuàng)新步伐，推出個性化產(chǎn)品，構(gòu)建傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融、短期與長期互補(bǔ)、大眾與小眾并存的全新旅游市場格局。在傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級方面，應(yīng)積極融入科技與文化元素，增設(shè)互動性、體驗(yàn)性項(xiàng)目，發(fā)展工業(yè)旅游、研學(xué)旅游、體育旅游等新興業(yè)態(tài)，拓展旅游產(chǎn)業(yè)邊界。如深圳歡樂谷以“動感、時尚、歡樂、夢幻”的品牌形象，推出眾多刺激好玩的游樂設(shè)施，讓游客體驗(yàn)風(fēng)馳電掣的快感；湖北襄陽古隆中景區(qū)以“遇見諸葛亮”為主題，通過實(shí)景演藝、互動游戲和文創(chuàng)美食，讓三國文化煥發(fā)新生。

同時，越來越多的景區(qū)推出“一票游多日”等創(chuàng)新舉措，如廬山景區(qū)憑核心景區(qū)門票七日內(nèi)可游覽多個景區(qū)，水鄉(xiāng)周莊推出一次購票終身免費(fèi)入園，為游客提供更靈活的游玩選擇?！耙黄庇味嗳铡弊層慰筒粌H可以沉浸式體驗(yàn)，也帶動了周邊區(qū)域餐飲、住宿、文創(chuàng)產(chǎn)品等二次消費(fèi)。

旅游服務(wù)質(zhì)量也是廣大游客關(guān)注的“痛點(diǎn)”問題。各地要持續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)，完善景區(qū)餐飲、住宿、購物等配套設(shè)施；強(qiáng)化旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊宰客、虛假宣傳等不良行為，營造安全、放心的旅游消費(fèi)環(huán)境。

從北國冰雪到南疆椰風(fēng)，從西部大漠到江南水鄉(xiāng)，我國各地旅游資源各具特色。各地需深入挖掘本土自然與文化資源，在保護(hù)的基礎(chǔ)上合理開發(fā)，打造具有國際辨識度的旅游品牌，書寫“詩和遠(yuǎn)方”的新篇章，讓中國文旅業(yè)綻放更加奪目的光彩。

（徐瑩波）